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沃尔沃客户支持协议是量身定制的服务方案，能够满足您的各种需求。 有助于更好地控制成本、延长设备正常运行时间，使您专注于核心业务。
稳固的合作关系
客户支持协议通过定期维修检查等服务加强了经销商和客户之间的联系，有助于建立良好的合作关系。
成本控制
根据客户支持协议中确定的每小时的价格，您可以更好地规划操作、降低风险，使您在投标时更有竞争力。
专注于核心业务
客户支持协议可让您安心地专注于您的业务中最重要的部分，处理您的业务中需要改进的方面，确保您在作业场地正确而平稳地操作。
正常运行时间最大化
沃尔沃维修技术人员经过培训，使用沃尔沃分析工具和最新技术监控机器的运行状况和性能参数，从而确保机器的正常运行时间最大化。
沃尔沃为您提供四种客户支持协议，分别是金色、银色、蓝色和白色协议，您可以选择适合您的最佳解决方案。
金色客户支持协议是我们最全面的服务。该协议提供预防性维护、检查和必要的维修，这些都由经过培训的沃尔沃维修技术人员执行。同时该协议还包括蓝色协议中的服务，包括所有配件的维修，从而满足您在生产率和正常运行时间等方面的期望。
银色客户支持协议提供与蓝色协议相同的服务并且提供特定的零部件维修服务。
蓝色客户支持协议提供预防性维护和检查。CareTrack等分析工具和服务、沃尔沃机油分析和MATRIS分析等都可以包括在协议内，帮助您更好地监测您的机器。
白色客户支持协议由经过培训的沃尔沃维修技术人员对所有重要部件和功能进行定期机器检查。
